Si desea mejorar su comunicación pruebe lo siguiente:
- Hable en primera persona: Yo, de esta forma usted hace contacto y asume la responsabilidad por lo que piensa, siente y dice
- Que su voz sea firme , cálida y clara
- Postura física balanceada, muestre interés
- Establezca contacto visual al hablar y escuchar
- Use frases directas, plantée las ideas, opiniones, pensamientos, sentimientos... de forma clara y concreta
- Sea congruente: armonía entre pensar, sentir, decir y hacer. Esto hace de usted una persona auténtica y honesta
- De feed-back adecuadamente
- Evite juzgar al otro, en vez de ello señale conductas, hechos; de forma descriptiva , sin emitir juicios, ni etiquetar
- Dirminuya la crítica y cuando la haga aprenda a expresarla de forma constructiva, pensando con respeto en quien la recibe, esta no es un arma, es un instrumento para el cambio.
- Confronte desde la empatía. piense en el otro como " alguien diferente a usted" busque comprenderlo desde su punto de vista, puede que no lo comparta pero puedo aceptarlo y comprenderlo. Lo mismo esperaría del otro para usted
- Parafrasee: " lo que quisiste decir fue.." evitamos así los supuestos, adivinaciones e interpretaciones que pueden generar distorsiones, malentendidos, conflictos, discusiones etc.
- Uso del aquí y el ahora. Vivir con intensidad lo que está sucediendo en el presente inmediato, del pasado el aprendizaje y del futuro , claridad en lo que se quiere ,prevención y acciones concretas.
- Evite fantasear, interpretar, completar lo que el otro intenta comunicar, justificar sus actitudes y conductas.
- Este atento al lenguaje corporal propio y de la otra persona, ya que con este estará transmitiendo mensajes aunque no pronuncie ni una palabra, es mejor ser consciente de ello.
Msc.Soraya Clemente de F
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